Política de Privacidade do Evok™

Vigente a partir de: 18 de outubro de 2024 {versões anteriores}

A privacidade de seus dados é uma prioridade para a 2Towers High Performance (2Towers Treinamento e Tecnologia LTDA, CNPJ: 16.728.675/0001-91), criadora do Evok™. Nosso compromisso é proteger qualquer informação que coletamos de você. Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas, armazenadas e protegidas ao utilizar o Evok™, uma ferramenta de inteligência artificial para avaliação de competências e habilidades.

Ao utilizar o Evok™, você concorda com esta Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer parte desta política, recomendamos que interrompa o uso dos nossos serviços.

1. Informações Pessoais Coletadas

Coletamos informações pessoais fornecidas por você e informações geradas automaticamente pelo uso da plataforma:

Informações fornecidas por você:

• Dados de Conta: Nome completo, e-mail, data de nascimento, telefone e plano de assinatura.
• Dados de Comunicação: Informações enviadas ao entrar em contato, como o conteúdo de mensagens.
• Dados de Pagamento: Informações de pagamento e histórico de transações, coletados de forma segura.

Informações geradas automaticamente:

• Dados de Uso: Dados sobre a interação com o Evok™, como tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, endereço de IP e funcionalidades acessadas.
• Cookies: Utilizamos cookies para otimizar sua experiência, personalizar sua interação e coletar informações analíticas.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Prover e manter o Evok™ em pleno funcionamento.
• Melhorar nossos serviços, desenvolver novos recursos e realizar pesquisas internas.
• Processar pagamentos, gerenciar contas e enviar comunicados relacionados ao serviço.
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos, propriedade, segurança e integridade de nossos sistemas.

3. Retenção de Dados

Armazenamos suas informações pessoais enquanto você for um usuário ativo. Após o cancelamento da assinatura, os dados são apagados imediatamente. Em caso de inatividade, os dados podem ser mantidos por até 12 meses após o término da assinatura, conforme a legislação vigente.

4. Compartilhamento de Informações com Terceiros

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto em:

• Fornecedores de serviços: Compartilhamos informações com parceiros confiáveis para auxiliar no funcionamento do Evok™.
• Cumprimento de leis: Divulgamos informações em resposta a ordens judiciais ou solicitações legais.
• API e Integrações de Terceiros: O Evok™ utiliza APIs de terceiros (OpenAI, Anthropic) e bases locais (SQL, CRMs). Esses serviços podem coletar e armazenar dados conforme suas políticas de privacidade.

5. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados. Embora nos esforcemos para garantir a segurança dos dados, não podemos garantir que nossos sistemas sejam imunes a falhas ou invasões.

6. Limitação de Responsabilidade

O Evok™ oferece respostas baseadas em modelos de IA que utilizam informações fornecidas pelos usuários. Não nos responsabilizamos por erros, vieses ou interpretações incorretas das respostas geradas. O uso das informações é de total responsabilidade do usuário. A 2Towers exime-se de responsabilidade em casos de uso indevido, negligente ou intencional das respostas geradas.

7. Seus Direitos

Você tem o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais armazenados.
• Revogar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nossa equipe em falecom@2towers.com.br.

8. Disposições Finais

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou através da plataforma.

Ao utilizar o Evok™, você concorda com esta Política e com o tratamento de suas informações. Para mais informações, entre em contato com nossa equipe.

Foro aplicável: Esta Política é regida pelas leis brasileiras. Em caso de disputa, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP.

Contato

Dúvidas ou preocupações: falecom@2towers.com.br